سوال: 

 چراغ Internet قطع ولي چراغ ADSL ثابت است؟

پاسخ:

در اين حالت اينترنت شما قطع شده است. غالبا ايت قضيه به خاطر وجود نويز  در خط تلفن ايجاد مي شود و باعث قطع شدن ارتباط اينترنت مي شود. براي رفع اين مشکل ابتدا مودم را خاموش نماييد و بعد از 10 دقيقه مجددا مودم را روشن نماييد تا به وضعيت نرمال برگرديد. چنانچه اينترنت وصل نگرديد با بخش پشتيباني تماس بگيريد.